شكرا لك على تسوقك في تطبيق housemade الذي يعرض مختلف أنواع الأكل المصنوع من قبل ايادي سعودية محترفة ذوات خبرة عالية في مجال الطبخ .علما بأن كلهن حاصلات على رخص الأسر المنتجة او وثيقة العمل الحر .

وهذا التطبيق يسهل عملية الشراء والتوصل لأفضل منتجات الأسر المنتجة وعرض المنتجات والتوصيل بكل اريحية وتوجد شروط لأستخدام هذا التطبيق الذي يعتبر كمتجر في سهولة استخدامه من قبل المشتري ويعتبر استخدامك للتطبيق موافقة على جميع شروط وسياسة التطبيق:

1- تتم عملية الشراء والدفع داخل التطبيق للمنتج المعروض بعد تحديد العدد والكمية ووضعها في سلة المشتريات .

2- يقوم فريق خدمة العملاء بتتبع توصيل المنتج الى العميل او المشتري لضمان وصوله في الوقت المحدد.

3- أي عملية شراء خارج  التطبيق والدفع بطريقة مختلفة عن طرق الدفع الموجودة في التطبيق كالدفع عند الاستلام التطبيق ليس مسؤول عنها.

4- لتأمين وصول المنتج يجب الشراء وتحديد الكمية والدفع لصدور الفاتورة من داخل التطبيق.

5- يجب على المشتري تسجيل معلومات تكون صحيحة من رقم جوال وعنوان التوصيل وبريد الكتروني  لضمان وصول الطلب بكل سهولة.

6- كافة الرسوم والأسعار بالريال السعودي .

7-لايوجد استرجاع اوتبديل لأي من منتجات الأكل بعد الشراء من داخل التطبيق.

8  – في حالة عدم القدرة على اتمام الطلب تواصل مع خدمة العملاء عن طريق ايقونة

الواتساب الموجودة في التطبيق.

9  – في حالة الرغبة في شراء كميات كبيرة او وجود طلبات كثيرة يجب التواصل مع خدمة

العملاء عن طريق ايقونة الواتساب الموجودة في التطبيق لتاكيد الطلب ومعرفة وقت التوصيل

10  – لتطبيق housemade  المحافظة على سرية المعلومات الشخصية وعناوين الاتصال الخاصة بالعملاء .